Misyonumuz

• Tüketiciye yüksek nitelikli ve küresel standartlarda kömür sunmak,
• Doğru ve temiz kömürle, çevre korumasına katkıda bulunmak,
• Müşterilere beklentilerinin üzerinde hizmet ve ürün sunmak,
• Müşteri ihtiyaçlarını en doğru ve en hızlı şekilde karşılamak,
• Dinamik,sürekli gelişen, eğitimli ve deneyimli personel ile hizmet sunmak,

Vizyonumuz

• Yerkürenin oluşumu milyonlarca yıl süren armağanı olan kömürün en kalitelisini, Türk insanının hizmetine sunmak,
• Türkiye’yi kaliteli ve yüksek kapasiteli kömürle buluşturmak,  
• Tüketiciye doğru kömürü en kolay ve en hızlı şekilde, koşulsuz tüketici memnuniyeti prensibiyle ulaştırmak,
• Etkin ve güvenilir hizmetiyle, müşterilerin zamandan ve nakitten tasarruf etmelerini sağlamak,
• Tüm çalışanlarının katılımıyla, müşterileri için, olumlu değerler üreten bir kuruluş olmak